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H&M、zara、gap之后,快時尚下一波“接班人”是誰

來源:中國服裝網 發布時間:2017年07月17日
 Jessica Lee進入服裝業的方式很老派。她在Gap Inc.著名的零售管理計劃“零售哈佛”中接受過培訓,隨即在Gap的電商部門從事戰略和業務發展工作。

  但是,當Jessica離開Gap在2014年推出直接面向消費者的品牌Modern Citizen時,她并沒有采取美國那套龐大的戰略體系。相反,她關注了Gap的對手:西班牙快時尚領導者Zara。同瑞典巨人H&M一起,Zara以革命性的物美價廉模式破局全球服裝業。從頂級設計師到底層賣場,Zara通過強調客戶數據、靈活性和上架速度蠶食了他們大量的業務。

  為了保持低價的同時質量達到標準水平,Jessica與中國工廠在淡季期間制造產品。除此之外,她還與周轉迅速的供應商合作,做全年采購。Jessica的目標是看齊Zara的價格,但在使用感上超越它。她說:“性價比是新品牌試圖在這個細分市場中競爭的關鍵因素。留白越多,反而越有可塑性。這是我們的呈現商品的思路。我們在高峰時段最多可達300個SKU,但是我們不會一天就上新3,000件產品?!?br />
  “Zara提供了驚人的產品,但不考慮消費者的情緒,只極端地考慮實用價值?!盝essica補充到,自創立起她便一手打理著Modern Citizen,品牌營收將在下一年邁向百萬量級。

  未來將屬于少數派和創新族:少數能夠將自身價值企業化,并能填補千禧一代需求空白的那一類。但Modern Citizen只是對標Zara和H&M的幾家初創企業之一?!皩@些初創企業而言最好的事是,他們不用染上那些在服裝業里根深蒂固的懷習慣,”供應鏈咨詢公司Chainge Capital主席John S. Thorbeck說,他指的是長期以來,傳統零售商背負的沉重基礎設施和復雜的管理架構。這些東西正在將傳統零售商拖入泥沼。“未來將屬于少數派和創新族:少數能夠將自身價值企業化,并能填補千禧一代需求空白的那一類?!?br />
  雖然年輕的消費者可能會依賴像Zara和H&M這樣的快時尚巨頭,來填滿自己衣柜的大部分空間。但是傳統零售商正在掙扎,小眾品牌仍然有很大的機會分一杯羹?!皶r尚消費者仍然高度分散,他們所選擇的商家自然也是分散,”Thorbeck說,“審美風格、客戶生態和產品差異都還有很多空間。”

  類似于Modern Citizen,舊金山和上海的初創品牌Genuine People,找準了一個清晰的審美落點,聚焦于亞洲前瞻性的街頭風格。2014年成立品牌的兩位主理人,首席創意官Sharona Cohen和首席執行官Nave Avimor均與中國制造業密切相關,向消費者直接銷售亞洲本土品牌和廠商的衣服,基本上每天都能有效地消化庫存?!拔覀円呀浥c工廠和供應商建立了合作關系,所以我們可以用采取非常本土化的戰略?!盇vimor說,“這意味著庫存量少,貨物周轉快,能夠提供各種各樣的SKU?!?br />
  但是Avimor堅持認為,Genuine People因其“亞洲基因”而不同。他說:“我們在中國,并選擇把品牌與亞洲風格相結合?;诖宋覀內ゴ蛟炱放频姆劢z群。我沒有發現有誰實際上是H&M的粉絲?!盙enuine People稱過去一年內凈收入增長了223%,未來12個月的銷售額增加將超過兩倍。

  定制是另一種創業公司贏得年輕消費者的方式。年輕人大批擁抱快時尚,但心里越來越期望他們選擇的產品能夠反映個人喜好。根據青年營銷研究公司YPulse的2017年3月報告,超過45%的13-34歲的人曾經購買了個性化產品,而85%的品牌提供定制服務這一選擇。(Z世代對于選擇產品屬性,如設計和顏色時很自然,但千禧一代更傾向于根據自身喜好的同時聽取相關建議。)

  位于洛杉磯的品牌Fame and Partners致力于“反快時尚”,意思是按照制作復雜性,在七到十個工作日內發送接單定制的產品。首席執行官Nyree Corby此前曾從事風險投資,借此發現了服裝業中的許多痛點,他表示:“隨著時尚的發展,一些文化就是一次性的。真正令我感到震驚的是,市場潛在的問題:缺乏科技動力?!?br />
  定制化承諾了更加合體貼身,從而可以獲得更高的價格及更少的退換。這種基于需求的商業模式也意味著減少庫存(這對品牌的現金流很重要)和供需之間更一致。盡管Fame and Partners拒絕透露其目前的消化率,但品牌表示自從2014年推出以來,每年銷售額都以四倍的速率增長。

  但也許年輕初創公司與世界快時尚巨頭之間最大的區別,在于能否在品牌周邊建立屬于自己的社群。洛杉磯品牌Anine Bing就是一個例子。品牌創始人和創意總監是其產品的靈感源頭,同時也是一位擁有超過40萬粉絲的模特和網絡KOL。Bing在五月份告訴BoF:“我很早就入駐了Instagram,很快就發現這是一種銷售方式。我推出了一個網絡商店,自己在Instagram和博客上發穿衣搭配。”五年后,Anine Bing入駐超過250家零售商,開出八間品牌直營店和電商網站。

  Thorbeck說:“你可以通過建立社群來區分你自己。部落或多個部落群,然后就可以創造一種聯結”。在某些方面,像Anine Bing這樣的品牌是Nasty Gal的后來者。Nasty Gal曾設法圍繞品牌建立一個獨特的社群,直到品牌決策出現失誤,迫使它在2016年11月提交破產保護。(英國快時尚的領導者Boohoo今年早些時候收購了該品牌的知識產權,并于5月重新推出)。

  但無論戰略如何,提供穩定的質量仍然至關重要——許多創業公司就是在這上面栽了跟頭。Genuine People在早期,費盡力氣要保持一致的尺寸和版型。創立時品牌提供2000個SKU,展示出它和多個供應商合作的能力。但是很快就遇到了麻煩。

  Avimor解釋說:“我們很快就意識到,供應商太多,無法像我們預想的那樣監控質量。那時我們還是一個小團隊,能夠直接與客戶互動,收集他們的反饋意見,并在幾個月內根據美國的基準調整尺寸和制造方面的策略,借此來反向縮減供應商名單,直至找到符合我們新標準的那一批?!彼a充說,“如果不是早遇到這些挑戰,我們現在可能還沒找到自己的定位?!?br />
  但除了挑戰之外,明顯能看到許多零售中堅分子——低效率的那些——難以幸免于快時尚最開始帶來的擾亂,讓很多新玩家有了短時間內迅速成長的機會?!澳憧梢酝ㄟ^產品來區分自己,通過建立社群來區分您自己。有多種方式推進?!盩horbeck認為,“創業公司永遠都說不準?!?/div>
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