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笛莎童裝董事長李定:新零售就是去掉線上線下的邊界

來源:全球紡織網 發布時間:2017年07月20日
2017年上半年,童裝品牌異軍突起,巴拉巴拉、安奈兒紛紛成功搶奪童裝市場大蛋糕,那么互聯網出身的笛莎童裝如何玩轉新零售的呢?笛莎童裝董事長李定在“2017年第三屆中國時尚行業發展高峰論壇”上接受了中國服裝網的獨家專訪,帶你認識一個不一樣童裝王者。

  笛莎童裝董事長李定:新零售就是去掉線上線下的邊界

  Q:中國服裝網

  A:笛莎童裝董事長李定

  Q:請介紹一下笛莎童裝的企業概況與市場地位?

  A:笛莎是2010年成立的一家公司,消費者主要定位于3—12歲的女童,之前大部分還僅僅是童裝的差別,我們提出了把童裝分為男童和女童,我們就定位在女童這個細分市場里,剛好當時的機會比較好,電子商務處于一個快速發展的時期,所以整個公司的發展比較順利,經過7年的發展,笛莎童裝目前是女童裝行業里排名第一的品牌,在整個互聯網童裝品牌中也名列前茅,去年全年在唯品會銷售第二,天貓第六名。

  Q:您認為對于實體店出身的服裝品牌,新零售對實體店是好還是壞?

  A:笛莎童裝做完完全互聯網出生的品牌,所有的東西沒有絕對的好壞之分,就像很多人這是一個最好的時代也是一個最壞的時代,核心還是要去怎么擁抱這樣的變化,當外部發生變化時,企業要積極主動地去適應這樣的變化,如果不適應這樣的變化,那可能對你而言,就是一個最壞的時代。積極擁抱這些變化,很可能就成為下一個時代里最好的企業,這是一個動態的問題。

  Q:對于快速擴店怎么看?

  A:2015年10月1日開了第一家實體店,目前有近60家店,其中40家在江蘇,從今年開始山東、河南、浙江等都有開店,主要集中在華東,江蘇是重地。我們認為快也是慢,現在已經不是過去跑馬圈地的時代,粗放式的開店的話,會走上過去的老路,現在應該用新的零售的理念來做今年的門店,更加注重客戶的體驗,我們認為能控制的速度就是我們最快的速度,不會追求規模的數量,我們每天都會拒絕很多地方的加盟電話,不能控制的速度不是我們想要的。

  Q:笛莎童裝是如何玩轉轉新零售的?

  A:2016年10月23號馬云提出“新零售”概念,我們最主要的是看概念背后的本質,我認為新零售的本質是效率的提升,新零售不再分線上線下,對消費者而言,他們感知的是品牌,在任何渠道里感受到的產品是一樣的,新零售是去掉線上線下的邊界,我認為要做好新零售,首先要做到商品的融合,線上線下做融合,其次,未來是基于服務的融合,消費者無邊界購物,然后是基于數據的融合,通過數據分析來做品牌的運營。過去以商品為核心為內部運營,現在是基于消費者的需求為核心的運營,我們做的新零售,也不能說完全對,從笛莎品牌的歷程發展來看,還是比較合適。

  Q:消費者發生了哪些變化?

  A:消費者在線上與線下渠道相互轉換,以前二三線城市是我們的主力消費人群,現在反而是一線城市的消費人群增長速度超出我們的想象,我認為本質是消費者的需求得到了滿足。

  Q:面對巴拉巴拉,安奈兒等,笛莎童裝的競爭能力體現在哪些方面?

  A:他們是國內優秀的童裝品牌,但我認為笛莎童裝的競爭者是我們自己,因為我們完全是差異化的目標消費人群,我們的消費人群更加的細分,更加的聚焦,這是跟巴拉巴拉、安奈兒最大的區別,笛莎童裝的核心競爭力就是品牌的文化和基因。

  Q:這是第幾次參加“中國時尚行業發展高峰論壇”?上海交通大學時尚產業EMBA總裁班課程您覺得如何?您覺得您在時尚品牌的打造上的能力還有哪些需要提高的地方?

  A:這是第一次參加,學習的機會不應該錯過。峰會后就知道這樣的課程是不是適合自己了,畢竟峰會還沒開始。打造時尚品牌,我覺得整合好資源很重要,當然最核心的還是滿足消費者需求,真正了解8090后,甚至00后他們成長的場景和未來的生活場景,不同的場景下消費者的需求也就不一樣,在未來,這對企業將是一個很大的挑戰。

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